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寧夏通信管理局扎實推進攜號轉網服務工作

2019年12月12日 09:23  寧夏回族自治區通信管理局  

2019年12月10日,寧夏回族自治區通信管理局召開專題推進會,部署攜號轉網問題整改落實工作。

會議要求,各基礎電信企業要牢固樹立以人民為中心的發展思想,提高政治站位,落實主體責任,限期進行整改,保障高質量提供攜號轉網服務。

寧夏管局高度重視攜號轉網服務工作,自11月中旬試運行以來,成立了攜號轉網領導小組和工作專班,建立日常溝通、定期通報、協調督辦機制。一是主動發聲。在寧夏管局網站公開攜號轉網辦理流程、辦理條件和營業廳清單,并在寧夏電視臺、銀川電視臺和寧夏日報、新消息報、銀川晚報及新媒體對群眾關心的熱點問題進行了廣泛宣傳引導;二是開展檢查。對自治區5個市50多個營業廳開展了檢查,現場測試客服熱線的答復情況,暗訪檢查營業廳公開公示情況、營業人員辦理流程和答復口徑等;三是加強整改。

編 輯:章芳
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